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   一、电子商务网站的服务内容
    
    （1）信息服务： 提供与钢铁业有关的市场动态、技术标准、经济信息以及包括Routers在内的市场指数信息。
    （2）产品目录：利用多媒体技术提供虚拟的商品陈列柜台，并能够灵活地根据客户的要求检索、排序。这是目前网络交易平台的基本功能。
    （3）基于竞买、竞卖的交易平台服务
    这种交易方式的基础是竟价，其基础是有限的采购对应更大的供应或有限的供应对应更大的采购力。互联网为这种贸易形式的采用提供了基础，这种形式为买卖双方提供了公平的增值空间。
    （4）售前、售后服务
    网络交易平台为传统客户服务提供了扩展空间，它既包括原先的服务内容，也可以提供更方便的买卖双方交互的渠道，提供更加灵活的合同全过程跟踪的手段。
    （5）基于谈判方式的贸易服务
    由于生产组织比较好的钢铁企业的销售是相对稳定的，期货合同的比重较大。而期货合同的交易过程是基于买卖双方不断谈判的基础上的。因此，提供基于谈判的贸易形式是十分必要的。
    （6）相关服务业务的提供
    相关业务主要指为主体贸易配套服务的金融、保险、运输等，目前各站点均以功能规划为主，如E-steel与First International Bank结成联盟，为贸易的买方提供相应的信贷。
    （7）相关技术支持服务
    提供基于XML或其他开发技术基础上的系统集成手段以及为交易方提供相应管理信息系统的开发。       
   
    二、电子商务网站的几种模式
    
    （1）由企业集团联合发起，依靠资源和市场的优势建立的交易平台，如：Metalsite。
    （2）采用中立的业务定位，吸引相关企业加盟，如：E-steel, iSteelAsia
    （3）由信息技术公司发起的利用技术优势建立的交易网站，如：Tradematrix
              
    但是，无论哪一种模式，作为电子商务交易平台的网络公司都有以下几个特点：
    1）中立性
    中立性也意味着公正性，加入该交易网络的任何各方均有相同的机会得到相同的增值服务。但由于加入各方的产品质量，生产管理以及两者计算机的集成程度的不同，他们得到的回报也有所不同。
    中立性的另一个重要的含义是网络公司中立于交易各方，网络公司不对交易本身的内容，以及交易引起的争端负责。
   
    2）全球性
    Internet的全球性决定了交易网络的全球性。针对全球性，各个网站在语言、产品标准方面都作了相应的考虑。但由于各国的交易模式的区别，全球化也面临着一些问题。如：E-steel与日本的合资公司，由于日本的销售渠道的特殊性，只能重新开发一套系统。
   
    3）全面性
    全面性有两方面的含义，首先，网络平台的功能规划应考虑到能够为参与交易的合方提供全方位的服务，包括金融，保险，运输，仓储等，其次，全面性还包括网络平台应具备采用开放的标准平台提供与参与各方的接口的功能，甚至具备为交易方提供业务管理系统的能力，因为只有当交易各方的计算机系统都通过网络平台连接起来，才能真正实现业务的全面自动化。当然，由于社会应用基础的差异，全面性只能分步实施。
   
    三．电子商务相关问题
    
    1．支 付
    支付问题一直是电子商务（B－B）的瓶颈，不仅中国如此，在美国、香港也不例外。 
    支付的技术手段，买方、卖方的信用管理，风险评估等等都是需要解决的问题。目前支付的问题的解决主要依靠传统贸易手段与电子商务相结合的手段。而各个网站均有计划逐步推出与银行合作的买方信贷服务。
   
    2、安全
    在互联网上，计算机黑客竞争对手随时都可能透过国际互联网窃取企业的机密，所以需要阻止网上用户获取未经授权的信息，使其免受外来入侵。因此，如何安全地在Internet上访问和发布信息成为网络平台建设需要首要考虑的问题。
   
    电子商务交易平台的安全性主要有以下几方面：
    *  网络安全性
    *  数据安全性
    *  交易安全性
    *  系统安全性等，其中网络、数据和系统均有现成的技术支持，而交易的安全性则需要结合技术和应用系统的设计来解决。
   
    3、应用平台
    考核应用平台的主要指标：
    先进性；成熟性；安全性；可扩展性；标准性和开放性。
   
    4、标准
    信息的无歧义性是电子商务的基本要求。在商务伙伴之间交换电子数据采用的传统技术是有几十年历史的EDI技术，但传统EDI信息标准的最大缺点在于即使在EDI世界内部，仍然没有一个全球通用的标准。事实上，EDI运用缓慢的一个原因就是虽然经过几十年的发展，但信息标准陷入制定几百个不同的、严格的、精细的类型定义当中。
    虽然INTERENT有很多缺点，但运行的低成本对各种企业都具有巨大的吸引力。但首要的任务就是建立一个广泛接受的信息交换标准格式。这样一个标准应当使B2B电子商务网站很容易被各种客户使用，并且可以方便地与企业内部的产品产进销存渠道融合到一起。
    目前有两个非盈利组织在致力于建立这种标准。他们是Commerce Net和Rosetta Net，目的是制定一个适用于IT产品通过WEB技术在网络上实时进行企业级交易的电子商务标准。
   
    5、认证
    另个一个B2B电子商务中心的困难是用户身份认证，如贸易伙伴的彼此之间的认证或者金融中介机构的认证。和以前EDI使用的封闭的网络不同，EDI在数据存取控制、数据归档、数据恢复、网络使用、客户验证、信息发送以及安全性上具有很高的可靠性。但这些在利用INTERNET作为信息和营销渠道时却难以得到有效的保证。INTERNET的这种开放性使得参与交易的双方都迫切地需要确认对方的身份。
    INTERNET上最典型的身份认证办法是交易双方和中介机构都事先从一个大家都信任的交易以外的被称为CA（Certificate Authority）的第三方机构获得自己的“数字签名”，而这种“数字签名”可以确保在网络上的身份的认定。在电子商务交易过程中，商务伙伴之间、企业和金融机构之间都可以通过这种“数字签名”来确认彼此的身份。同时通过一些立法，“数字签名”在法律上也具有不可抵赖性。国际模具网