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BPR真是ERP的“清道夫”吗?

时间:2005/11/3 9:43:35

     哈默教授当年提出BPR这个概念时,恐怕做梦也没想到自己倡导的BPR会担当起ERP“清道夫”的角色。 

  谁都知道“眼高手低”是个贬义词。但是,在连续做了几期有关ERP的报道之后,记者突然对“眼高手低”这个词生出了些许好感。

  这种想法最先冒出来是在采访中小企业信息化的过程中。几家企业先后都上了ERP,而且选的都是国内ERP厂商的产品,但见解却大不相同。有的说:“联想花几千万上ERP,我们花十几万上的也叫ERP,这应该不是同一个东西吧?”有的却一口咬定:“SAP、Oracle的东西不适合咱们的国情。”有人对规范化程度高、结构严谨的ERP产品心生向往,有人则倾心于所谓的“灵活多变”的ERP。 

  鉴于自身实力,中小企业信息化起点普遍不高。他们的区别在于:有的是“手低”,但“眼高”,知道上ERP是为什么,也知道该怎么做,只是苦于“口袋不做主”或基础设施差,只能低起点切入;有的则是手低眼也低,分不出好赖,弄不清自己到底为什么要上ERP。 

  最近,又一波有关“上ERP,是否必须先上BPR”的讨论使记者对“眼高手低”的好感更深一步。在这场讨论中,很多人旗帜鲜明地表示:“要上ERP,必先上BPR”,并且认定“BPR的结果将在很大程度上决定ERP的成败。”这是国人的一个独创,哈默教授当年提出BPR这个概念时,恐怕做梦也没想到自己倡导的BPR会担当起ERP“清道夫”的角色。这么多年来,BPR和ERP在国外“各自精彩,各自悲哀”,来到国内却成了血脉相连、荣辱与共的兄弟,反差之大令人咂舌。 

  其中缘故说来倒也简单:国外企业上ERP时,基础较好,一般已经具备了比较规范的流程。国内企业有的则是“万丈高楼平地起”,所以不搞BPR,就很难进展下去。这本无可厚非,让人不能理解的是很多企业据此就认定:“BPR必不可少”、“BPR是为ERP上线服务的”。BPR的作用、风险都被曲解和误读了。眼光决定一切。基于这种误读之后的“见识”来搞信息化,这些企业的前景实在让人担忧。 

  从小到大,老师和家长都在告诫我们“切忌眼高手低”,潜台词就是盼着我们“眼高手也高”。这当然是最理想的状态,但很难达到。具体到中小企业信息化,起点低、基础差就决定了你必然要从“手低”做起。“手低”是无奈,也是必然。但“眼高”、“眼低”却全凭自己。如果“眼高”,这意味着企业正朝着正确的方向努力,“手低”很可能是暂时的;倘若“眼低”,那么企业就只能在“手低”的圈子里打转,永远挣脱不出来。 

  因此,对于中小企业信息化来说,鼓励“眼高手低”很有必要。这关乎希望和未来。
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